Alle accommodaties bekijken

Sandos Playacar All Inclusive

4.0-sterrenaccommodatie
Familiepret op het strand, met 8 buitenzwembaden, dicht bij Playacar Golf Club

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Sandos Playacar All Inclusive

Luchtfoto
Kameruitzicht
Suite, balkon | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau
Waterpark
Receptie
VIP Access

Beoordelingen

7,6 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Spa
  • Bubbelbad
  • All-inclusive
  • Bar
  • Roomservice

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
10 van 10 kamers weergeven

Alle foto's voor Standaard suite, balkon, uitzicht op oceaan laden

Standaard suite, balkon, uitzicht op oceaan | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Standaard suite, balkon, uitzicht op oceaan

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Smart-tv
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Privébadkamer
Een haardroger
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Standaard suite, balkon laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Standaard suite, balkon

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Een bad/douchecombinatie
Badjassen
Privébadkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Jr Suite Hacienda laden

Jr Suite Hacienda | Woonkamer

Jr Suite Hacienda

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Privébadkamer
Een haardroger
Badjassen
  • 36 m²
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank of 2 tweepersoonsbedden en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Hacienda One Bedroom Suite laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Hacienda One Bedroom Suite

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Een plafondventilator
Aparte slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Privébadkamer
  • 73 m²
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Suite, balkon laden

Suite, balkon | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Suite, balkon

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Een plafondventilator
Aparte slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Privébadkamer
Een haardroger
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Select Superior Adults Only laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Select Superior Adults Only

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Club lounge
Een gratis minibar
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Privébadkamer
  • 31 m²
  • Max. aantal: 2
  • 2 queensize bedden of 1 kingsize bed

Alle foto's voor Select Ocean Front Adults only laden

Select Ocean Front Adults only | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Select Ocean Front Adults only

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Club lounge
Een gratis minibar
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Privébadkamer
Een haardroger
  • 30 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 2 tweepersoonsbedden of 1 kingsize bed

Alle foto's voor Standaard suite, balkon, uitzicht op oceaan laden

Standaard suite, balkon, uitzicht op oceaan | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Standaard suite, balkon, uitzicht op oceaan

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Een bad/douchecombinatie
Badjassen
Privébadkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Riviera Family King Junior Suite laden

Riviera Family King Junior Suite | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Riviera Family King Junior Suite

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Badjassen
Een apart bad en aparte douche
Privébadkamer
  • 52 m²
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons stapelbed

Alle foto's voor Riviera Family Queen Junior laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Riviera Family Queen Junior

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Badjassen
Een apart bad en aparte douche
Privébadkamer
  • 52 m²
  • Max. aantal: 5
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 tweepersoons slaapbank

Misschien vind je dit ook leuk

3 buitenzwembaden, parasols voor strand/zwembad

Conrad Tulum Riviera Maya

Tulum
  • Op privéstrand
  • Zwembad
  • Spa
  • Parkeren inbegrepen
9.0 van 10, Fantastisch, 256 beoordelingen
De prijs is € 526
inclusief belastingen en toeslagen
7 jun - 8 jun
Conrad Tulum Riviera Maya
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Paseo Xaman-Ha, Mza. 1, Lote 1 Fracc. Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

In de buurt

  • Playa de Playacar - 4 min. lopen - 0.4 km
  • Playacar Golf Club - 5 min. rijden - 2.2 km
  • Quinta Avenida - 7 min. rijden - 3.5 km
  • Playa del Carmen Maritime Terminal - 7 min. rijden - 3.6 km
  • Parque Temático Ecológico Xcaret - 12 min. rijden - 7.2 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 57 min. rijden

Restaurants

  • ‪Festival Grand Buffet - ‬2 min. lopen
  • ‪Rosa Roja - ‬10 min. lopen
  • ‪El Gaucho Steakhouse - ‬7 min. lopen
  • ‪Cupcake Cafe - ‬1 min. lopen
  • ‪RIU Yucatan - ‬12 min. lopen

Over deze accommodatie

Sandos Playacar All Inclusive

Accommodatie met een chique stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Xaman Ha Aviary
Sandos Playacar All Inclusive bevindt zich in de buurt van Playacar Golf Club en Paseo del Carmen en biedt extraatjes zoals gratis toegang tot het waterpark, 2 swim-up bars en 3 zwembadbars. Zonaanbidders zitten goed bij deze accommodatie. Deze accommodatie biedt namelijk een strand met wit zand, massages op het strand en ligstoelen aan het strand. Geniet van een lichaamsbehandeling, aromatherapie en een sportmassage bij Spa Sandos, de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 9 plaatselijke restaurants. Bij het fitnesscentrum worden fitnesslessen gegeven. Andere mogelijke activiteiten zijn o.a. zeilen, beachvolleyballen en kajakken. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals een terras en winkels ter plaatse.
Overige voordelen zijn o.a.:
  • 8 buitenzwembaden en een kinderzwembad met een waterglijbaan, 2 swim-up bars en ligstoelen
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Gratis fietsen ter plaatse, vervoer van en naar de luchthaven (toeslag) en oppasservices (toeslag)
  • Een kluis bij de receptie, een lift en conciërgeservices
  • Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten zeer lovend zijn over de gezinsvriendelijke voorzieningen, de strandligging en het zwembad
Kamervoorzieningen
Alle 819 kamers zijn voorzien van faciliteiten zoals 24-uurs roomservice en (laptop)kluisjes en bieden bovendien voordelen zoals laptopwerkplekken en airconditioning. Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten niets dan lof hebben voor de schone kamers van deze accommodatie.
Extra voorzieningen zijn o.a.:
  • Badkamers met gratis toiletartikelen en haardrogers
  • Balkons of terrassen, (kleding)kasten en koffiezetapparaten/waterkokers

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle niet-gemotoriseerde watersporten, landactiviteiten en gebruik van recreatieve faciliteiten en uitustingen zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Kajakken
Zeilen
Duiklessen
Snorkelen
Surfen/bodyboarding

Landactiviteiten

Fietsen
Fitnessfaciliteiten
Midgetgolf
Voetbal
Volleybal

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Kooklessen
Danslessen
Taallessen
Aquafitness
Yogalessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Toegang tot clubs ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse
Themafeesten

Gesproken talen

Engels, Duits, Italiaans, Portugees en Spaans

Vergelijkbare accommodaties

Luchtfoto

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Ontbijt inbegrepen
  • All-inclusive
6.8 van 10, 1.510 beoordelingen
Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag)
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar
  • Je hoeft niet op straat te parkeren

Eten en drinken

  • 2 zwembadbars
  • 3 bars aan het zwembad
  • 6 bars/lounges
  • 9 restaurants
  • Een koffiebar/café
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Met zijn tweeën/besloten dineren
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Dingen om te doen

  • 8 buitenzwembaden
  • Beachvolleyballen
  • Biljart/pooltafel
  • Bubbelbad
  • Eigen motorboot
  • Fitnesslessen
  • Gratis fietsenverhuur
  • Gratis kinderclub
  • Gratis waterpark
  • Kajakken
  • Kinderzwembad
  • Midgetgolf
  • Sauna
  • Snorkelen
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Surfen/bodyboarden
  • Volledig uitgeruste spa
  • Waterglijbaan
  • Winkelen
  • Zeilen

Gezinsvriendelijk

  • 8 buitenzwembaden
  • Gratis kinderactiviteiten onder toezicht
  • Gratis kinderclub
  • Gratis toegang tot waterpark
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Kinderzwembad
  • Midgetgolf
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij
  • Waterglijbaan

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Aan het strand
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 22 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes in de openlucht
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Sportmassages
  • Stoombad
  • Thaise massages
  • Turks bad
  • Zwangerschapsmassages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie

Meer

  • 3 etages
  • 7 gebouwen
  • Aparte rookruimtes
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2004

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Plafondventilator
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 23.30 uur
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Sanitataire voorzieningen: MXN 32.57 per nacht
  • Vóór het inchecken dien je een borgsom van MXN 5000 te betalen.

We hebben alle kosten inbegrepen die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor luchthavenshuttle: MXN 2100 per persoon (enkele reis)
  • Kindertarief voor de luchthavenshuttle: MXN 880.00 (enkele reis), (van 1 tot 17 jaar oud)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Tijdens het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: koolmonoxidemelder, rookmelder en raambeveiliging
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.

Overige info

Bij overnachtingen op 31 december is het tarief voor het traditionele Oudejaarsavond-galadiner inbegrepen bij de weergegeven totaalprijs.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

All Inclusive Sandos Playacar Beach Resort
Playacar Beach Resort
Sandos
Sandos All Inclusive
Sandos Beach
Sandos Beach Resort All Inclusive
Sandos Playacar Beach
Sandos Playacar Beach Resort
Sandos Resort
Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Playacar Beach Playa del Carmen
Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive
Sandos Resort All Inclusive
Sandos Playacar Beach All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive
Sandos All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort Spa All Inclusive
Sandos Resort All Inclusive
Sandos Playacar Beach All Inclusive
Hotel Sandos Playacar Beach Resort - All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort - All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Playacar All Inclusive

Veelgestelde vragen

Is Sandos Playacar All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 8 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Zijn huisdieren welkom bij Sandos Playacar All Inclusive?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Sandos Playacar All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Sandos Playacar All Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: 23.30 uur. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Sandos Playacar All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Sandos Playacar All Inclusive een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van MXN 2100 per persoon.

Biedt Sandos Playacar All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen. Je kunt bij deze accommodatie snorkelen, kajakken, zeilen en nog veel meer.

Waar ligt Sandos Playacar All Inclusive?

Deze accommodatie in Playacar ligt aan het strand, binnen 5 km afstand van Xaman Ha Aviary, Playacar Golf Club en Paseo del Carmen. Ook Playa del Carmen Maritime Terminal en Quinta Avenida liggen binnen 5 km afstand.

Beoordelingen over Sandos Playacar All Inclusive

Beoordelingen

7,6

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 501 van 1353 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 356 van 1353 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 223 van 1353 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 150 van 1353 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 123 van 1353 beoordelingen

8,2/10

Netheid

8,0/10

Personeel en service

7,6/10

Voorzieningen

7,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Lisa

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
We’ve been to Sandos multiple times. This time we booked two rooms and they put us 60 rooms apart. Not acceptable for a family. Then when they moved us we didn’t get the same room we paid for. The food has gone downhill - options for kids are limited. The pools continue to be a great time with great bartenders. The seaweed in the beach was raked up but not picked ups we’d probably try a new place next time.
5 nachten verbleven in mei 2025

4/10 – Matig

Adam

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Resort is DATED! Nothing works at this resort.. if you're coming with children in strollers then expect to carry the stroller up and down the stairs as none of the elevators work. EXCEPT for the main lobby. Rooms are dated. The couches in the room are falling apart. The AC does not work in most of the restaurants so it gets extremely hot! The pool on the family side was pretty dirty. At the Spa, hydrotherapy is not working. The check out staff are not so friendly and have an attitude when you bring up these issues. Most of the employees don't speak English and the resort caters more to the visitors from South America. The staff at guest services were pleasant and willing to help.The food was good and the beach was clean. That's the only positive experience we had.
7 nachten verbleven in mei 2025

8/10 – Goed

Juan Carlos Martínez

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buen servicio
4 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Gwendolyn

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was all a great experience...
3 nachten verbleven in mei 2025

8/10 – Goed

Sammy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buen hotel, el servicio de todo el personal fue excelente, los alimentos tenían buen sabor y las instalaciones estaban limpias.
2 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Ilona, Branford

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Everything was pretty good, just we had some issues with water and electricity in our room
7 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Jules

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The entertainment was very professional
7 nachten verbleven in maart 2025

4/10 – Matig

Charles Edward

Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I have stayed on this resort 3 times in the past, and they have all been great times! This time around, the resort had a major foodborne illness outbreak (incuding myself) I was on my death bed for 2 days, the water was completely off for 2 straight days (couldn't shower or wash hands), the air conditioner was not working properly, the staff lied about the foodborne outbreak and water being off and did nothing to compensate by time and money lost. I will never go back to this resort in which at one point was my favorite in the Playacar strip!
7 nachten verbleven in februari 2025

10/10 – Uitstekend

Mark O

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
An older hotel that is still well maintained. Always have a warm feeling in the midst of the Mexican people. They’re hard working folks!
4 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Angelo Marco

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Awesome family hotel with a great beach
7 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Caitlyn

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was our first all inclusive, and it reall
2 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Maria

4 nachten verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

Marcie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was excellent and did everything possible to make our stay enjoyable.
7 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

James Thomas

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Luis

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent service and amenities
4 nachten verbleven in april 2025

6/10 – Redelijk

Kimberly

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The service and food quality have gone down hill. This was our 3rd time visiting since 2021 and we are done. Even with tipping the service was not great. Hard to even get a glass of water refilled. 2 of the 3 of us got diarrhea and felt sick. Rooms in the family section are super clean and spacious. Pools need cleaning to remove scum from tiles.
7 nachten verbleven in april 2025

4/10 – Matig

ALINA, Magnolia

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff is really rude and not helpful. The food is terrible. The are very limited choices in the buffet and it seems they just remix dinner and serve it for breakfast and lunch. It's very dark on the pathways to the rooms at night. We had to move rooms bc the AC didn't work and the ceiling in the bathroom was leaking. I would not stay at this resort again.
4 nachten verbleven in april 2025

6/10 – Redelijk

Jamario

5 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Maxim

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice and friendly, great for kids and family.
6 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Marina

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was great
8 nachten verbleven in april 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Juan

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in april 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Eunice

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mal mantenimiento de las habitacones, pero peor el servicio del personal , ya que prefirieron no volver a contestar el telefono a atender la petición de arreglo de la habitación. El personal de recepcion no tiene ninguna intención de hacerte sentir mejor ante los problemas de mantenimientos del hotel, No recomiendo invertir su dinero en este hotel es mi peor experiencia en años
2 nachten verbleven in maart 2025

6/10 – Redelijk

Mark

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Fridge and phone didn't work when we got there. Top bunk of bunk bed rail was broken and they just came and removed it on day two of a seven night trip and never came back to repair it. So my 11 year old slept up there with no railing just hoping he didn't roll off.
7 nachten verbleven in maart 2025

6/10 – Redelijk

LaNija

Reisde met een groep
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
I really wanted to like this property. I’ve been to other resorts before, and there was a lot of inconveniences that occurred with this trip. My room was supposed to be ready the night before because my flight delayed one day. However, my bathroom was not cleaned, neither was the fridge, and the floor was dusty with sand. They had an entire extra day and my space was still unclean when I was supposed to be there the day before. The food was OK, not super ecstatic about it. The grand hall was the one place I really liked and the steakhouse. I left a very valuable item in my room, that I know for sure. However, management refuses to respond. The customer service email is pointless because no one responded. Trying to reach the front desk is a hassle and after two weeks of consistently trying to reach them. They told me it was not in the room, when I know, I left it on top of the bed because I made the bed before I left. I don’t understand why they just refuse to let me know that the item is there other than the fact that I am a foreign traveler, and they didn’t want to deal with shipping the item out to me even when it’s at my expense. Overall, probably would not pick this property again. I was only here for a wedding and it was not my choice.
4 nachten verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property is great for kids. Water parks are amazing and the ocean is beautiful.
11 nachten verbleven in maart 2025